GUIDE
DESCRIPTION:
Sous la responsabilité du sommelier, le ou la titulaire du poste de guide accueille la clientèle, l’informe sur l’offre boutique et sur les produits du vignoble, tout en assurant des tours haut de gamme.
TASKS:
- Accueillir et informer les clients sur l’offre en boutique disponibles
- Assurer l’ouverture et la fermeture des installations des tours
- Inform customers about various alcoholic products
- Bilingual preferred
- Assurer le bon déroulement du tour guidé
- Ensuring superior customer service
- Work cleanly and respect the company's dress code
- Carry out any other tasks assigned by his/her immediate superior and necessary for the smooth running of the company
SKILLS:
- Expérience en service à la clientèle d’un an, minimum
- Excellent customer service skills
- Must be at least 18 years old
- Be punctual
- Be organized and focus on priorities
- Customer service skills: discretion, friendliness and dynamism
- Adapting your work schedule to the number of people at your facility
- Ability to work as a team and demonstrate a positive attitude
- Be able to work in a calm, polite and respectful manner
- Stress tolerance
- Êtres confortable à parler devant public (groupe de 2 à 60 personnes)
- Interest in and/or knowledge of wines and spirits
SALARY:
- À partir de 18.00$/heure + pourboires
SCHEDULE:
- Temps partiel/Saisonnier
- Fin de semaine
The masculine form is used for the sake of brevity.
Cybel Fontaine
Bonjour,
J’espère que vous allez bien.
C’est avec beaucoup d’enthousiasme que je vous soumets ma candidature pour le poste de guide au sein de votre vignoble. Ayant entendu parler de l’ouverture via la plate-forme indeed , j’ai tout de suite eu envie de faire partie de votre équipe passionnée.
Je suis une personne dynamique, curieuse et dotée d’un grand sens du service. J’ai acquis une première expérience en relation client comme barista au Virgin Hill, mais j’ai plus de 5 ans d’expérience avec le service client. Au courant de ces années j’ai découvert à quel point j’aimais partager un produit de qualité avec la clientèle tout en créant une ambiance chaleureuse. Bien que mon parcours soit encore jeune, ma volonté d’apprendre et mon souci du détail me poussent à me dépasser constamment.
L’idée de faire découvrir l’univers du vin dans le cadre de visites haut de gamme m’inspire beaucoup. Je suis convaincue que mon entregent, ma capacité à communiquer avec aisance et mon énergie positive feraient de moi une excellente ambassadrice de vos produits et de votre boutique.
Je joins mon CV à ce courriel, et me tiens à votre disposition pour une rencontre, à votre convenance.
Au plaisir de vous rencontrer,
Cybel Fontaine