GUIDE
DESCRIPTION:
Sous la responsabilité du sommelier, le ou la titulaire du poste de guide accueille la clientèle, l’informe sur l’offre boutique et sur les produits du vignoble, tout en assurant des tours haut de gamme.
TASKS:
- Accueillir et informer les clients sur l’offre en boutique disponibles
- Assurer l’ouverture et la fermeture des installations des tours
- Inform customers about various alcoholic products
- Bilingual preferred
- Assurer le bon déroulement du tour guidé
- Ensuring superior customer service
- Work cleanly and respect the company's dress code
- Carry out any other tasks assigned by his/her immediate superior and necessary for the smooth running of the company
SKILLS:
- Expérience en service à la clientèle d’un an, minimum
- Excellent customer service skills
- Must be at least 18 years old
- Be punctual
- Be organized and focus on priorities
- Customer service skills: discretion, friendliness and dynamism
- Adapting your work schedule to the number of people at your facility
- Ability to work as a team and demonstrate a positive attitude
- Be able to work in a calm, polite and respectful manner
- Stress tolerance
- Êtres confortable à parler devant public (groupe de 2 à 60 personnes)
- Interest in and/or knowledge of wines and spirits
SALARY:
- À partir de 18.00$/heure + pourboires
SCHEDULE:
- Temps partiel/Saisonnier
- Fin de semaine
The masculine form is used for the sake of brevity.
